Pentingnya Brand Guidelines

Agar brand dapat dikenal dengan baik oleh seluruh audiens, diperlukan promosi yang baik melalui sosial media maupun secara offline dengan strategi pemasaran yang tepat. Brand guidelines yang konsisten akan membantu menciptakan pengalaman yang menyenangkan bagi pelanggan dengan bisnis Anda. Brand guidelines adalah aturan yang menetapkan bagaimana cara menampilkan brand kepada publik, termasuk warna, font, suara, dan desainnya untuk membangun identitas unik dan kepribadian merek.

Selain meningkatkan brand awareness, brand guidelines juga berfungsi untuk memastikan tim pemasaran, desainer grafis, pengembang web, dan departemen lain tetap pada haluan yang sama dalam menyajikan visi brand yang terpadu kepada audiens. Dengan konsistensi dalam brand elements seperti warna, tipografi, dan brand voice, brand guidelines membuat brand terasa lebih nyata, konkret, dan menciptakan kesan yang kuat bagi pelanggan, sehingga membantu meningkatkan brand recognition dan loyalitas mereka.

Langkah Mudah Membangun Brand Identity

Memahami Brand Anda

Langkah pertama dalam mengembangkan brand identity adalah mengenali brand personality Anda. Ini melibatkan identifikasi karakteristik dan nilai-nilai inti yang ingin Anda proyeksikan melalui merek Anda. Dengan pemahaman yang kuat tentang kepribadian brand, Anda dapat mengembangkan pesan dan gaya berbicara yang konsisten dengan identitas merek Anda.

Tahap kedua adalah mengenali audiens Anda. Ini melibatkan pemahaman yang mendalam tentang siapa yang menjadi target pelanggan Anda, apa yang mereka inginkan, dan nilai-nilai yang mereka anut. Pemahaman akan audiens ini akan membantu Anda dalam merangkai pesan dan gaya berbicara yang lebih tepat dan relevan melalui brand voice Anda.

Identifikasi Elemen Visual

Setelah memahami brand personality dan audiens, langkah selanjutnya adalah mengidentifikasi elemen visual yang akan mewakili brand Anda. Ini mencakup pemilihan logo, warna, tipografi, dan aset visual lainnya.

Logo adalah simbol atau ilustrasi yang mewakili perusahaan. Logo harus mudah dikenali dan harus mampu mengkomunikasikan nilai-nilai dan kepribadian brand.

Warna memiliki kemampuan untuk mempengaruhi emosi dan persepsi orang. Oleh karena itu, palet warna yang dipilih untuk brand harus mencerminkan kepribadian dan nilai-nilai brand. Pemanfaatan palet warna yang khas dapat mendorong brand recognition hingga 80%.

Tipografi juga merupakan elemen penting dalam identitas visual brand. Ini mencakup pemilihan font primer dan sekunder, serta bobot dan gaya font yang berbeda untuk konteks yang berbeda.

Tentukan Gaya Komunikasi

Langkah keempat dalam membentuk brand identity adalah membuat tabel karakteristik. Ini melibatkan penulisan dan pengorganisasian karakteristik yang ingin Anda proyeksikan melalui brand voice Anda ke dalam sebuah tabel. Tabel ini berfungsi sebagai panduan yang membantu Anda tetap konsisten dalam menyampaikan pesan dan gaya berbicara yang sesuai dengan identitas brand Anda.

Langkah kelima adalah membuat panduan gaya bahasa. Ini melibatkan penulisan dokumen yang merinci pedoman, aturan, dan contoh konkret tentang bagaimana brand voice harus digunakan dalam berkomunikasi, baik lisan maupun tertulis. Panduan gaya bahasa membantu memastikan konsistensi dalam pesan dan gaya komunikasi merek Anda.

Membuat Contoh Implementasi

Setelah menentukan elemen-elemen visual dan gaya komunikasi, langkah terakhir adalah membuat contoh implementasi. Ini melibatkan penggunaan elemen-elemen tersebut dalam berbagai materi pemasaran, seperti website, iklan, dan materi promosi lainnya.

Dengan membuat contoh implementasi, Anda dapat memastikan bahwa identitas brand Anda diterapkan dengan konsisten di seluruh saluran komunikasi. Selain itu, contoh implementasi juga dapat digunakan sebagai referensi bagi tim internal dan vendor eksternal yang terlibat dalam pembuatan materi pemasaran.

Dalam membuat contoh implementasi, pastikan untuk mengikuti panduan gaya bahasa dan pedoman penggunaan elemen visual yang telah Anda tetapkan sebelumnya. Ini akan memastikan konsistensi dan integritas identitas brand Anda di seluruh saluran komunikasi.

Membuat dan Mempertahankan Brand Guidelines

Aturan pembuatan dan pemakaian semua unsur brand bisa disatukan dalam sebuah panduan brand yang biasa disebut Branding Guidelines. Dokumen ini penting dalam upaya membangun identitas brand yang konsisten dan kuat. Dengan memiliki branding guidelines yang baik dan informatif, pesan yang ingin disampaikan dari brand usaha dapat disampaikan secara konsisten dan tepat.

Mengembangkan Dokumen Panduan

Panduan branding harus mencakup aturan penggunaan yang jelas untuk semua elemen brand. Elemen-elemen penting yang harus dibahas dalam panduan antara lain:

1. Brand Story: Mencakup visi, misi, dan nilai-nilai merek.
2. Logo: Filosofi pemilihan, cara penggunaan yang benar, serta larangan dalam membuat logo.
3. Palet Warna: Pemilihan warna yang mewakili kepribadian brand.
4. Tipografi: Jenis huruf primer dan sekunder, serta bobot dan gaya font.
5. Pedoman Gambar: Gaya visual dan penggunaan aset gambar.
6. Brand Voice: Panduan gaya bahasa dalam berkomunikasi.

Mendesain Dokumen dalam Format Digital

Setelah membuat outline, tentukan apakah pedoman akan dibuat dalam bentuk file digital (seperti PDF, PNG, dan lainnya) atau dicetak dengan ukuran tertentu. Brand guideline merupakan dokumen kerja penting, sehingga sebaiknya dibuat dengan sebaik mungkin.

Menyusun Outline yang Jelas

Untuk setiap elemen brand, buatlah outline yang jelas dan terperinci. Misalnya, untuk elemen logo, cantumkan filosofi di balik pemilihan logo, cara penggunaan yang benar, serta larangan-larangan dalam membuat logo. Outline yang jelas akan memudahkan pemahaman dan penerapan brand guidelines oleh semua pihak yang terlibat.

Terakhir, publikasikan branding guidelines yang telah dibuat dan pastikan agar bisa diakses dengan mudah (hassle-free). Branding guidelines sejatinya perlu diakses oleh semua pihak yang terlibat dalam menggunakan brand, baik dari tim bisnis maupun mitra.

Tips Menciptakan Brand yang Dikenal dan Diingat

Membangun Citra Positif

Membangun citra brand yang positif adalah kunci untuk menciptakan brand yang dikenal dan diingat. Hal ini melibatkan menetapkan identitas merek (misi, visi, nilai-nilai inti, dan cerita merek) secara jelas dan konsisten kepada semua pemangku kepentingan. Dengan demikian, pengenalan merek akan lebih baik dan persepsi konsumen positif tentang merek akan terbentuk.

Citra brand bukan hanya tentang logo atau tampilan visual semata, tetapi mencakup segala aspek terkait merek, seperti kualitas produk, layanan pelanggan, dan interaksi di media sosial. Citra brand yang kuat memainkan peran penting dalam membentuk preferensi konsumen dan membangun kepercayaan.

Konsistensi dalam Penyampaian Pesan

Konsistensi merupakan faktor kunci dalam membangun citra brand yang kuat dan mudah dikenali. Hal ini mencakup konsistensi dalam pesan, desain, dan perilaku merek di berbagai saluran komunikasi. Penting untuk memastikan bahwa setiap elemen terkait merek, mulai dari logo hingga pesan pemasaran, menciptakan narasi yang seragam dan selaras.

Konsistensi memberikan kejelasan kepada konsumen dan memperkuat kesan merek di benak mereka. Dengan menyampaikan pesan yang konsisten, konsumen akan lebih mudah memahami esensi dan nilai yang diusung oleh merek. Dalam jangka panjang, konsistensi ini membentuk fondasi kuat untuk citra brand yang tidak hanya dikenali, tetapi juga dipercayai oleh konsumen.

Konsistensi juga membangun kepercayaan pelanggan. Ketika pelanggan tahu apa yang diharapkan dari merek, mereka merasa lebih nyaman berinteraksi dengan merek tersebut. Ini menghasilkan kepercayaan yang sangat berharga, yang dapat membantu mempertahankan pelanggan setia dan mendatangkan pelanggan baru.

Menggunakan Inspirasi dari Kompetitor

Analisis strategi pemasaran pesaing memainkan peran krusial dalam membentuk visi dan pendekatan pemasaran perusahaan. Dengan mengetahui strategi pemasaran pesaing, perusahaan dapat mempelajari taktik yang berhasil atau gagal, serta memanfaatkan celah atau peluang untuk meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran mereka sendiri.

Analisis kompetitor juga memberikan wawasan tentang elemen-elemen kunci yang menarik perhatian konsumen. Dengan mengamati bagaimana pesaing menonjol dalam komunikasi pemasaran, perusahaan dapat menyesuaikan pesan mereka agar lebih relevan dan memikat bagi target pasar.

Selain itu, analisis kompetitor mendorong inovasi produk dan layanan. Dengan mengamati inovasi yang dilakukan oleh pesaing, perusahaan dapat mendapatkan inspirasi baru untuk pengembangan produk dan layanan mereka sendiri. Hal ini membantu perusahaan tetap relevan dan berdaya saing di pasar yang terus berubah.

Mengukur Keberhasilan Brand Guidelines

Umpan Balik dari Pengguna

Umpan balik dari pelanggan merupakan informasi penting tentang pengalaman mereka dengan produk atau layanan dari sebuah bisnis. Tujuannya adalah untuk mengungkapkan tingkat kepuasan pelanggan serta membantu tim pemasaran memahami area yang memerlukan perbaikan. Perusahaan yang berkinerja terbaik secara konsisten mendengarkan suara pelanggan mereka, baik melalui survei, media sosial, maupun saluran umpan balik lainnya.

Survei dapat membantu mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap brand bisnis, mengetahui preferensi dan kebutuhan mereka, bahkan mendapatkan ide baru untuk bisnis. Media sosial juga menjadi platform di mana perusahaan dapat memperoleh umpan balik yang autentik dari komentar pengguna produk.

Analisis Performa Branding

Setelah mengumpulkan umpan balik dari pelanggan, langkah selanjutnya adalah menganalisis performa branding berdasarkan data tersebut. Tim riset dapat memfokuskan perhatian pada kata kunci yang sering digunakan oleh pelanggan untuk menyampaikan opini mereka. Dengan menggabungkan semua data, perusahaan dapat mengidentifikasi permasalahan yang paling berdampak pada kepuasan pelanggan terhadap brand.

Perbaikan dan Update

Berdasarkan analisis performa branding, perusahaan dapat melakukan perbaikan dan update pada brand guidelines untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Misalnya, jika banyak pelanggan memberikan umpan balik tentang kesulitan menggunakan situs web, perusahaan dapat memperbaiki desain dan alur navigasi situs web sesuai dengan brand guidelines yang diperbarui.

Selain itu, perusahaan juga dapat memanfaatkan umpan balik pelanggan untuk mengembangkan brand guidelines ke depannya. Brand guidelines yang baik tidak hanya memuat pedoman untuk situasi brand saat ini, tetapi juga memikirkan rencana pengembangan brand di masa mendatang. Dengan begitu, brand guidelines dapat terus berkembang seiring dengan perubahan permintaan pasar dan lingkungan industri.

Kesimpulan

Melalui uraian di atas, kita dapat melihat pentingnya membangun brand yang kuat dan dikenal melalui pedoman branding yang terstruktur. Brand guidelines yang komprehensif membantu menjaga konsistensi dalam menyampaikan identitas merek kepada pelanggan. Dengan mempertahankan konsistensi ini, perusahaan dapat membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan, serta meningkatkan citra merek secara keseluruhan.

Meski membutuhkan upaya dan dedikasi, penyusunan brand guidelines yang baik adalah investasi bernilai bagi setiap bisnis. Pedoman ini tidak hanya memberikan arahan bagi tim internal, tetapi juga memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan menyenangkan. Dengan terus memantau umpan balik pelanggan dan melakukan penyesuaian terhadap pedoman branding, bisnis dapat mempertahankan relevansi merek dan hubungan yang erat dengan pelanggan mereka.